山东商报·速豹新闻网记者 葛红岩 李冬访
“如何营造回汉族居民共居共建共乐的社会环境”“如何当好社区居民主心骨？如何在党建引领下做好社区服务工作？”2004年，王爱芹上任牡丹区西城街道南华社区党委书记伊始，就开始了她的探索与实践之旅。多年来，她坚持自己的人生信条：“对群众肯掏心窝子，把基层治理干出好样子！”
一本厚厚的笔记本，密密麻麻地记录着每天要做的工作、要为居民解决的问题，小区里有多少困难群众，社区遗留问题哪些还没解决好……这些“边边角角”的点滴小事都记在王爱芹的心里，社区里忙碌又活跃的身影是大家对她最多的评价。20年来，她为群众排忧解难，带领社区班子让南华社区“逆龄焕新”，把温暖和真情带到群众身边。
创新治理，她是社区的“主心骨”
“小区多、人口多、民族多”，是南华社区有别于西城街道其他社区的一个显著特征。建于20世纪50年代初的南华社区，占地2万平方公里，居民2200多户，常住人口5000多人。
南华社区其中一半是回民，是一个典型的回汉族居民共居社区。她第一个想到的就是要以社区党委为圆心，通过搭建丰富的载体与平台，把辖区的党组织凝聚在一起，整合资源发挥基层党组织的战斗堡垒作用，服务好辖区群众。
说干就干。她创新思路与理念，紧紧围绕基层治理、民生保障、民族团结进步，加强社区党委自身建设，夯实社区党建工作基础，整合辖区资源，促进共驻共建，进一步提升了服务效能，极大地促进了各民族之间交往交流交融。先后成立了以南华小区、广福小区等7个老旧小区为基础成立曹州路党支部，指导物业积极创建红色品牌。
治理青年湖坑塘，王爱芹给沿湖居民做工作
事事躬行，她是居民的“贴心人”
菏泽市老城区保护性开发项目“老城曹州”是2019年菏泽市重点项目，位于菏泽老城区护城河以内，其中开发建设路段、房屋涉及南华社区。王爱芹说：“南华社区是回汉居住巷，部分房屋基础设施严重落后，水排不出去、气引不进来、路段拥挤，一到汛期就担心。老城曹州项目是便民利民的实事项目，补齐了民生短板。多年来，大多数群众期盼能够进行棚户区改造，但个别群众不愿搬离。为此，社区积极推进项目建设工作，梳理摸清古城辖区内房屋等情况，研究制定相关方案。”期间，她提出关于加快旧城改造、政策落实和城市执法人员配备等建议，为打造活力城区、提高民生品质贡献代表力量。
为确保“老城曹州”更新改造顺利进行，王爱芹首先召开了被拆迁区域党员座谈会，详细分析了每个小区、家属院、老户的基本情况，面对大杂院、坑塘建房问题等复杂情况，制定出切实可行的措施和办法。她带领社区一班人连续走访一星期，深入到各家各户推心置腹地交流，记录群众意见，做好安抚工作，努力帮助群众算好经济账、亲情账、健康账。
抗疫期间，夜幕降临，但南华社区的灯依然亮着，她带领社区工作人员吃住在一线、冲锋领在前。那点亮的社区的灯盏，无声地告诉大家，疫情当前，有社区在，没有人会是一座孤岛。对辖区小区拉网排查、整体消杀、小区24小时值守……她用毅然坚守，把当天工作做总结，将社区防疫工作安排得井井有条。
南华社区开展党纪学习教育
千家万户的小问题汇成了一副重担，压在她的肩头，她从不推卸。因为她知道，这与其说是居民的要求，不如说是居民的信任更为准确。近年来，南华社区先后获得“全国和谐示范社区”“全省民族团结进步创建活动示范村（居、社区）”“省级文明社区”“五星级党组织”等荣誉。她本人也多次被授予菏泽市“三八”红旗手、菏泽市“优秀支部书记”、菏泽市“十大优秀女村官”“山东省先进党务工作者”等荣誉。
攻坚克难，她是基层的“领头人”
料峭的春寒，酷热的夏日，萧瑟的秋风，飘雪的冬天，复杂难缠的邻里纠纷，什么困难都挡不住她为社区居民服务的脚步。在她的带领下，社区党委坚持主动治理，提前解决居民诉求和社区安全隐患，这些年已经形成了良性循环，社区党委成为了社区里的“定海神针”。
王爱芹走访群众
为更好地服务群众，她习惯在工作之余到辖区内的居民家中和商铺走走看看，主动寻找社区治理中存在的各种问题。2006——2016年当选牡丹区人大代表，2016年至今当选菏泽市人大代表，18年来，王爱芹把人大代表履职触角延伸到基层，认真倾听收集群众的意见建议，把群众的意愿和心声客观理性地表达出来。
“无论是当社区干部，还是当人大代表，朋友们都笑我‘管得宽’。但我认为只要真心对待群众，为群众办好事、办实事，付出就是有意义的。”菏泽市第二十届人大代表王爱芹这样说。
