山东商报·速豹新闻网 李冬访 通讯员 赵忠宇
8月31日,菏泽鲁西新区“优化营商环境”主题系列新闻发布会第一场举行,介绍鲁西新区行政审批服务局在优化营商环境方面有关工作情况,并回答记者提问。鲁西新区党工委委员、行政审批服务局局长王蒙出席发布会。
王蒙介绍,今年以来,区行政审批服务局紧紧围绕优化营商环境这一主题,优化服务模式,推进审批创新,提高办事效率,努力服务企业群众,行政审批和政务服务工作取得了显著进展。1-7月份,累计办理各类行政审批事项29409件,办结率100%;新增市场主体12902户,同比增长27.83%;开展现场踏勘及专家评审1993次,受理现场和电话咨询4万余人次,处理热线投诉120件,回复满意率100%。
王蒙表示,区行政审批服务局主动开展上门服务,对省市区重点项目提前介入、主动对接,对审批事项进行流程再造,推进“互联网+政务服务”工作,推行“极速审批”改革,深入推进“一窗受理·一次办好”,实行“帮办代办”工作机制,积极开展“三亮”专题行动,努力改善软硬环境,树立良好窗口形象。在服务项目建设上制定了一系列新举措新办法,推行工程建设项目并联审批,实行工程建设项目审批告知承诺制,创新推出“容缺拟准审批”模式,组建重点项目手续办理服务小分队,不断提高工程建设项目审批服务效能,助力建设项目早建成早投用。
下一步,鲁西新区行政审批服务局将以开展“三亮”专题行动为契机,以政务服务提质增效、优化营商环境为抓手,秉持“审批至简,服务至优”的工作理念,从企业需求出发,在转变服务方式,提高工作效率,提升群众满意度等方面持续发力,为企业提供全流程、全方位、全身心的优质高效服务,展现新区政务服务特色,助力营商环境提升。