山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 赵西彪
7月下旬以来,菏泽城区疫情形势异常复杂严峻,中国农业银行菏泽分行营业部认真贯彻执行市行党委的决策部署,及时启动疫情防控应急预案,周密部署,严防死守,在全力保障员工生命安全健康的前提下,统筹推进疫情防控和金融服务等重点工作。
提高政治站位,落实防控责任
疫情就是命令,防控就是责任。7月28日深夜,在接到市行防控领导小组的指令后,分行营业部班子成员、后勤保障人员、网点应急值班人员和疫情防控领导小组其他成员,火速集结到位,连夜召开防控工作会议,分析研判当前疫情的严峻性、复杂性和防控工作的重要性,安排部署全行疫情防控工作,要求值守人员24小时在岗值班,市中支行党支部身先士卒,冲锋在前,由值守的4名员工成立党员抗疫突击队,严格执行上级行要求,结合市中支行实际,扎实做好各项工作。
防疫服务两不误, 保障金融服务
值守期间,分行营业部班子成员坐镇指挥,辖属市中支行党支部书记带头坚持带班值守,其他成员线上值班,党员突击队发挥先锋模范带头作用,每日对办公、营业环境进行多频次内外消杀,保证为前来办理业务的客户提供安全、清洁的环境;后勤保障部门积极对接辖区疾控部门,联系核酸检测人员到该行为值守员工单独做核酸检测,保证在行值守员工24小时核酸检测结果为阴性。
在整个城区农行其他网点关门停业的的情况下,坚持按照市行要求内部营业,4名值守人员24小时在岗值班,充分利用网点及线上渠道,为客户排忧解难,保障基本金融服务。
7月29日,有位房贷客户因银行卡冻结,无法自动扣款,必须在柜台手工还款,网点负责人冷娜了解情况后引导客户在柜台办理,客户非常感动,说:“疫情这么严重的情况下你们依然坚持值班,真是为人民服务的好单位!”自7月29日以来,该网点累计线上联系客户300多人,吸收存款500余万元、外呼分期6.5万元、办理信用卡5张、乐分易10万元、趸交保险10万元。
备足备齐防疫、应急物资,解决员工后顾之忧
营业部值守人员积极联系医疗设备企业和相关公司,补充采购酒精、口罩、防护服等防疫物资,保障了值守期间和全面复工后的防疫需求,同时联系配送公司采购充足的生活应急物资,以应对城区静止期间员工应急需求。
体现大行担当,积极参与社区抗疫志愿服务
分行营业部抗疫志愿者刘琪发挥党员模范带头作用,投身抗疫一线,为社区检测点贡献自己的一份力量,以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
展农行风采,慰问援菏抗疫医护工作者
8月1日,得知市行营业部市中支行北邻希岸酒店驻扎部分援菏抗疫工作者的信息后,营业部立即联系购买了方便食品、饮用水、牛奶、时鲜水果等赴医护人员驻地进行慰问,并诚挚感谢舍身忘我、无私奉献的广大援菏抗疫医护人员和社区服务人员,表示市中支行全体员工将以他们为榜样,扎实做好各项工作,为广大市民提供更加优质高效的金融服务,充分展现农业银行的大行担当。
“菏”心抗疫,共克时艰;勇于担当,敢作表率,树立大行形象。分行营业部在这场没有硝烟的战争中,勇敢逆行,奋战一线,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用、共产党员的模范带头作用,为打赢这场疫情防控战贡献了一份农行力量。