山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 孔艺星
参加工作30年来，他在多个岗位进行历练，兢兢业业、任劳任怨。自从事公司客户经理以来，在10多年的时间里，他干一行、钻一行、精一行，工作踏实稳健，多次荣获省、市行先进个人称号，得到领导、同事以及客户的高度认可。他，就是中国银行菏泽分行营业部公司客户经理彭飞。
彭飞对待工作认真负责、不断进取，取得了良好的成绩。作为一名公司客户经理，他带头践行上级行党委的各项工作部署，扎实推进“双户双基”拓展工作，每日电话营销新注册企业、回访存量客户；利用休息时间走进企业产业园区，积极维护与客户的关系，以优质、高效、真诚地服务来打动客户，积累了丰富的客户资源，成为发展高质量客户的有力抓手。他善于挖掘存量客户需求，通过分析当前市场形势，结合不同客户的金融需求，为客户量身定做金融产品，及时解决客户的燃眉之急。也正因为此，他多次荣获省、市行级优秀账户经理称号。
彭飞有着“逢山开路、遇河架桥”的担当智慧和“攻难克坚、勇往直前”的责任意识。在日常工作中，他主要维护重点行政事业客户，承担着客户金融需求的沟通与协调。2022年，在为某重点客户制定服务方案时，他几乎包揽了该客户服务方案制定的所有工作，从向上级行请示到编写营销方案再到同客户财务人员沟通等各项工作，无一不按时保质保量的完成。重点客户对银行的需求总是多方位、千差万别的，并且每一次需求都要求客户经理给出详尽的解决方案，为服务好客户，彭飞利用自己的专业知识周到细致地为客户进行解释。遇到现场无法答复的问题，他总是虚心向其他同事进行请教，以最快的时间为客户解决难题。在他的不懈努力下，某客户在中行叙作定期存款2亿元。
彭飞在营销公司业务的同时，也注重挖掘中高端客户、银行卡、代发薪等个金业务，充分发挥公私联动的优势。在2023年一季度，他争揽个人储蓄存款日均新增1000余万元，所在的机构信用卡业务在全辖名列前茅。
辛勤工作三十载，彭飞对中行的付出镌刻在伏案工作的时光里，书写在日复一日的岁月里，映衬在每一位客户办完业务的认同里。他在自己的岗位上始终不忘初心，尽职尽责，以实际行动践行了中行人的责任与担当。
