山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 袁懂喻
为深入落实关于加强新市民金融服务的工作要求，提高新市民金融知识水平和金融风险防范意识，切实保护消费者合法权益，中行曹县珠江路支行多方位开展新市民金融服务工作。
全面部署，保障活动有序高效开展。支行高度重视此次宣传活动，由支行领导牵头成立新市民金融服务工作小组，明确人员分工，助力金融服务落到实处。
全面服务，聚焦提升金融服务体验。立足厅堂，发挥温情服务。根据不同客户，有针对性地发放宣传折页并进行金融知识普及的宣讲。抓紧网络，开辟金融工作“新干线”。通过微信、抖音、微博等线上渠道，向公众科普反电信诈骗、理财常识等金融知识，并定期发送手机银行各类优惠领券活动。深入基层，走进企业。组织员工走进乡村、社区、企业开展宣传服务。
加强培训，促进提升宣传质效。支行利用晨会、夕会等方式集中讲解人行金融工作最新要求，进一步提升业务人员特别是一线窗口人员的服务水平，切实以专业服务满足到店客户的需求。
通过此次新市民金融服务工作的开展，提升了新市民的获得感、幸福感和安全感，营造了支行良好的社会形象。下一步，该行将继续完善新市民金融服务工作，多方式、多渠道开展工作，助力实体经济发展，营造稳定金融市场环境。
