山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 王景东
近日，菏泽市民孙先生将一面写有“反诈精英、介入神速、止付挽损”的锦旗送到中国银行菏泽东城支行，温馨而感人的故事见证了中行人的责任与担当。
据了解，孙先生是一位低保户，家境不富裕，生活十分节俭。1月24日，他用手机刷视频，不慎误触了一个链接，对方称视频审核通过，可获得一笔奖励，他信以为真，经过人脸认证后，输入一串认证数字，他等着收奖励；不一会儿，却收到一个扣费短信，银行卡支出948元。莫明奇妙地支出900多元后，他意识到被骗了，急忙去当地派出所报案，由于涉案金额较小，公安机关未立案。无耐之下，孙先生只好自认倒霉，默默地承担损失，一直在家生闷气。因为担心外人知道自己上当受骗，被别人嘲笑，他没有给其他人说起这件事情。
2月29日，孙先生来中国银行菏泽东城支行办理业务。大堂经理林建红偶然听到孙先生提及被骗的事情，出于职业敏感，她问了事情原委，在得知低保户被骗后，她十分同情，决定帮助孙先生尝试追回该笔款项；经过一个多小时的努力，她帮助孙先生在某平台上提交了申诉；由于被骗一个多月，孙先生也没抱太大希望。几天后，孙先生被骗资金追回来，他感激万分，特意送来一面锦旗，于是便发生了开头的一幕。
该行员工不仅帮助孙先生挽回了经济损失，还向他普及防诈知识，详细解释各类诈骗手段和防范措施。
在此，提醒广大市民，在日常生活中，要保持警惕，不贪图小便宜，不轻信网络信息，不点不明链接，妥善保管银行卡账号和密码，不向他人泄露，以免上当受骗。中国银行将一如既往地履行社会责任，为守护每位客户权益，保障客户资金安全，共同构建一个更加安全、和谐的社会环境贡献中行力量。
