山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 岳德馨
中国银行菏泽长江路支行个贷客户经理周祥俊,作为该行个贷业务的中流砥柱,虽然临近退休年龄,但他始终以高度的责任感和使命感履行着自己的工作职责。为确保客户的需求得到及时满足,他不仅在正常工作时间内高效办理各类贷款业务,加班处理紧急事务更是常事。
某日,周祥俊接到了一位客户的求助电话,对方急需办理二手房贷款,但时间非常仓促,需在短时间内完成资料准备和审核流程。在得知客户的紧急情况后,周祥俊不假思索便答应加班处理该贷款业务,以确保客户能在最短的时间内顺利完成交易。尽管早已过了下班时间,他还是义无反顾地留下加班,投入到后续的业务流程中。他细心审核客户提供的资料,与分行条线部门及时沟通协调,确保贷款申请程序丝毫没有差错。周祥俊将自己沉浸在工作中,仔细审阅资料、打印相关材料,引导客户签字,直至将贷款业务处理完毕,这样一个接一个的流程不仅需要细心和耐心,更需要信贷经理快速而高效的工作态度。
周祥俊总是尽心尽责为客户提供咨询和指导,耐心解答他们的疑惑,确保每一笔贷款业务都能顺利进行。他精湛的专业知识和丰富的经验,让客户在办理贷款过程中感受到贴心和专业的服务,为他们的购房梦想保驾护航。
以一颗热忱的心,坚守初心,不忘使命,为更多客户提供专业、高效的金融服务是每一位中行人的职责所在。该行每一位员工都将继续秉持诚实守信、以客为尊的服务宗旨,为更多客户提供优质的金融服务,助力客户实现美好生活,为社会经济发展贡献自己的一份力量。