山东商报·速豹新闻网 李冬访 通讯员 牛坤
为贯彻落实人行及总省行拒收人民币现金专项整治工作要求,更好维护人民币流通秩序,切实发挥好人民币支付方式的兜底作用,保护消费者合法现金权益,提升公众对现金服务的满意度,邮储银行菏泽市鄄城县大埝支行全面开展“零钱包”兑换服务活动,为网点客户、网格区内商户送上暖心的金融服务。
邮储银行鄄城县大埝支行辖内网点周边门店、商户较多,零钞和残损币兑换需求较大,该行主动下沉服务,积极组织员工携带“零钱包”深入周边市场、商铺提供上门兑换零钞服务,有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题,避免商户们花费大量时间在网点等待,并建立零钞预约兑换服务机制。
此次宣传活动,该行共投放零钱包100个,总计2万余元,在提供零钞兑换服务的同时,工作人员积极向商户宣传不宜流通人民币、反假货币等相关知识并耐心回答他们提出的相关疑问,获得周边商户的一致好评。
下一步,邮储银行鄄城县大埝支行将持续做好现金服务工作,保障公众和经营主体合理顺畅地使用现金,助力地方实体经济良性运行与发展。