山东商报·速豹新闻网 东鹏
随着金融业的高速发展，金融产品复杂程度不断提高，金融消费者权益保护问题日渐突出。为提升金融消费者风险防范意识和能力，中国银行成武支行从6月7日起开始组织开展“普及金融知识万里行”活动，重点围绕维护消费者基本权利、保护个人信息安全、关注特殊群体、防范电信网络诈骗等主题开展活动。
立足营业网点加强阵地宣传。该行充分利用现有资源，围绕活动主题精心布置、营造氛围，充分发挥厅堂宣传主阵地作用。组织厅堂服务人员利用客户办理业务的等待时间，对不同年龄的客户开展针对性的金融知识宣传服务，对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户则重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，使用通俗语言让各年龄段的客户都充分了解自己的基本权益。
活动期间，该行金融知识宣传小分队前往周边社区、商圈、学校附近等人员密集地，通过现场发放宣传资料、驻点宣讲等形式，提升社会公众的基础金融知识和风险责任意识，引导公众理性选择金融产品和服务，树立正确的产品投资观念，依法理性维权。邀约部分高净值老年客户开展“守护钱袋子”个人信息保护教育宣传活动，向消费者介绍《中华人民共和国个人信息保护法》等内容，结合大家最为关心的“如何保护好个人信息”等问题进行详细说明，用通俗易懂的方式提示广大消费者妥善保管好个人信息，不断强化金融安全意识。
下一步，该行将常态化开展普及金融知识活动，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。
