速豹新闻网 刘燕 通讯员 刘欣雨
为切实解决老旧小区线缆乱象，消除公共区域安全隐患，提升居民居住舒适度与幸福感，山东移动菏泽鄄城分公司（以下简称鄄城移动）立足民生服务需求，联合辖区各小区物业开展楼道线缆专项清理整治行动，以精细化服务为群众营造安全、整洁、有序的居住环境。
建成年限较久的居民小区普遍存在通信线缆私拉乱接、废弃线缆堆积、线路交错缠绕等问题，杂乱的线缆不仅破坏楼道整体环境，更是消防安全的隐形隐患，长期困扰广大居民。针对这一痛点难题，鄄城移动充分发挥党建引领作用，组建党员志愿服务小队，专项推进整治工作。
整治过程中，工作人员秉持不留死角、彻底整改的原则，对小区每一栋单元楼的楼道、墙面、拐角线缆进行全方位摸排，精准区分在用、闲置、废弃线路。对无用残线、废弃缆线逐一拆除清理，对凌乱散落的在用线缆进行梳理捆绑、规范固定，规整线路布局，从源头杜绝线缆脱落、缠绕带来的安全风险。
在集中整治的同时，公司同步延伸便民服务触角。现场搭建便民服务点位，面向小区居民提供免费网络检测、故障检修、组网优化等公益服务。工作人员主动走访入户，细致排查住户家中老旧网线、设备故障，现场解决网速卡顿、信号盲区、网络掉线等常见问题，手把手为居民科普家庭网络养护、反诈用网小知识。
为保障整治成效落到实处，工作人员全程记录施工过程，通过前后实景对比的方式，让整改成果清晰直观，主动接受全体业主监督。
此次专项行动，有效改善了老旧小区人居环境。下一步，鄄城移动将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展民生服务行动，不断优化通信服务品质，用贴心、高效、务实的服务践行企业社会责任。
