山东商报·速豹新闻网记者 葛红岩 通讯员 马学民
菏泽鲁西新区丹阳街道办事处位于菏泽市主城区，是菏泽市委市政府驻地，辖区面积45平方公里，辖33个社区居委会，216个小区和家属院，各类中小学、幼儿园120余个，常住人口约25万人，火车站位居其中，辖区内商铺、企业众多，人口密集、流动量大。
近几年来，丹阳街道采取“快速覆盖+常态宣传+创新举措”和“大水漫灌+精准滴灌”等多种方式，创新工作方法，强化工作措施，采取线上线下广泛宣传，成立“反诈中心”， 事前预防，事后补救，多方联动，科技反诈，有效预防和减少了电信网络诈骗案件发生。
截止今年8月，电信网络诈骗案件同比下降了20.8 %，迅速遏制案件高发态势，群众防骗意识和识诈能力得到有效提升。
“线上+线下”造氛围：强化防诈宣传
丹阳街道出台了《丹阳街道办事处“全民反诈”大宣传、大防范活动工作方案》《打击整治养老诈骗专项行动工作方案》和《常态化反诈宣传工作方案》，明确职责，强化协调联动。利用电子显示屏、社区微信群，微信公众号等作为线上宣传平台，结合当前高发的“网络购物”“虚假投资”等典型案例进行防骗信息推送，发布警示提示，不断扩大防骗宣传的覆盖范围和针对性，创新方式方法，多措并举，营造人人知晓、人人警觉、人人防范的全民反诈氛围。
办事处制作并发放《致学生家长的一封信》《致辖区居民的一封信》《“国家反诈中心APP”安装流程》各7万份，各类宣传海报50000张、反诈宣传口罩12万个、反诈折扇5000个；结合辖区派出所，累计制作印有真实诈骗案例的宣传材料15万份；在主要道路、公园墙体上绘画反诈标语和动漫1000余平方米；倾力打造了反诈主题公园和反诈VR体验馆，累计接收居民参观7000余人次，营造社区全民防骗的良好氛围。线下，街道党工委书记亲自带头，逐社区、小区、写字楼、商铺，开展地毯式宣传，“走千家、进万户”把印有刺激居民感官的，发生在居民身边的真实诈骗案例和防骗手段宣传手册逐户送到居民手中。机关干部、社区两委成员、民警、网格员深入社区，在小区内张贴防骗宣传海报，走访居民及辖区商铺讲解当前电信网络诈骗的现实危害和防范策略，积极解答居民提出的相关问题，让“全民防骗”理念深入人心，努力做到“反诈防骗人人知晓”，共同构建防骗安全防线。
“科技+反诈”断源头：构筑平安防线
当今，一些老年人深受 “转发0元购”“步数换现金”等各种复杂的网络陷阱困扰。街道同鲁西新区联通公司合作，推出“反诈答题微信小程序”，通过全面推广，让居民在答题过程中，对诈骗的常见手法和防骗的手段熟记于心。
街道招标累计购买了2850个“红外感应播放器”，安装在小区、写字楼等处的楼道或电梯内，一旦有居民进出，播放器将自动感应，持续不间断播放反诈宣传广告用语，提醒群众防诈反诈，切勿上当受骗。街道还制作室内防诈骗宣传易拉宝260个，安装在银行、宾馆、酒店、商超等场所入口；制作室外带框防诈骗宣传板150个，安装在各社区、小区出入口，切实将反诈防骗知识传递给每一位群众。
街道特别针对辖区退休老人日常使用智能手机的痛点，开展手机使用课程，包括手机安全设置、分析防骗视频案例、小程序使用及下载等，以看得懂、学得明白、用得着为目标，设计课堂内容，教学员如何使用来电预警以及网上报案等功能，指导他们下载注册“国家反诈中心APP”，让老人远离手机陷阱，共同防骗反骗，进一步提高他们防范电信网络诈骗意识。
街道引导辖区居民下载安装“国家反诈中心APP”并开通预警，迅速扩大反诈宣传的覆盖面。由学校发动学生家长，由安监、环保单位发动辖区企业，由行政执法发动辖区商铺，由金融办发动辖区银行和保险公司，由市场监管和派出所发动商超和写字楼，要求全员下载安装“国家反诈中心APP”并开通预警。通过在校学生发动家长这一项，3天时间，宣传到近5万户家庭，受众人群约16万人。
“文化+活动”重预防：守牢群众“钱袋子”
为强化反诈治理水平，街道联合城市管理执法部门把辖区“中央花园”升级建设成了“反诈主题公园”，成为菏泽“反诈网红打卡点”，让居民在游玩中了解反诈骗信息，提升防范意识，保护自身权益。
街道按照每100人招募一名反诈志愿者的原则，组建了反诈志愿者队伍，由街道和派出所组织，由街道党政主要领导亲自带头，开展常态化反诈宣传和反诈知识讲座。2023年初，街道统一组织召集了200余名反诈志愿者，并按照行政区域将反诈志愿者分为6个工作专班，每个专班都由一名副科级领导带队，每周每个专班都要按照年初制定的工作计划到企业、小区、商铺、写字楼等处开展一场反诈宣传，“走千家、进万户”把宣传手册逐户送到居民手中，宣传手册上印有96110反电信网络诈骗专线客服电话，以及发生在居民身边的真实诈骗案例和防骗手段，有效提高群众的识骗和防骗能力。另外，由派出所民警进入社区微信群、小区业主群、学校家长群等，定期在群内发布诈骗案例、防范手段和反诈视频。
另外，开展“和谐党建”联盟反诈活动，分批次组织社区党员干部和群众观看反诈骗电影《孤注一掷》，影片取材自上万起真实电诈案例，用“电诈头目”的视角，揭示境外“电信网络诈骗工厂”的“经营之道”。影片中网络诈骗的全产业链内幕和残酷暴行让大家震惊不已，引导居民一定要克制“贪心”和“不甘心”，牢记天上不会掉馅饼，从思想上提高警惕，不给诈骗分子可乘之机，守牢群众“钱袋子”。
下一步，丹阳街道将充分发挥全民反诈“组合拳”集成效应，坚定不移地贯彻落实市委政法委的各项工作部署，不断强化工作举措，继续采取“线上、线下相结合”的方式，立足实际，不断创新、丰富防范电信诈骗宣传工作方式方法，深入强化居民群众防骗反诈意识及能力，让防范电信网络诈骗知识入耳、入脑、入心，共同构筑起“全民反诈”的铜墙铁壁，全力守护人民群众的“钱袋子”，用实际行动为辖区群众生命财产安全保驾护航。
