山东商报·速豹新闻网 张洪燕
为进一步提高群众看病就医满意度，菏泽郓城县丁里长镇卫生院坚持以病人为中心，以质量为核心，以人民群众满意为出发点和落脚点，大力提升医疗卫生服务水平，在改善服务态度、规范服务行为，优化环境卫生、扎实推进家医签约服务等方面做了大量工作，提高了卫生院整体服务水平，不断获得群众的认可。
丁里长镇卫生院院长杨以良传达学习卫健局满意度提升会议精神，召开动员大会，要求在环境卫生、服务态度、工作纪律、工作作风、服务质量及医德医风等多方面开展自查自纠。
据了解，丁里长镇卫生院不定期开展“服务百姓健康”义诊活动，引导群众培养健康行为、树立健康理念、提高健康素养，让群众在家门口就能享受到便民医疗服务，截至目前共为3000余人进行免费诊疗，发放各类健康教育宣传单共3000余份。
组织家医团队走村入户对行动不便和困难群众进行面对面随访，开展测血压、一般体检、用药指导等服务 。
对来院就诊患者和出院患者开展满意度问卷调查和回访，了解群众对丁里长镇卫生院各方面的意见建议，及时掌握群众需求。
病人满意是评价医院医疗服务水平的最高标准，丁里长镇卫生院将紧紧围绕“以病人为中心”理念，积极采取切实有效的措施，从基础设施和服务细节入手，为病人提供全方位的优质服务，提升群众满意度。
