山东商报·速豹新闻网 葛红岩 通讯员 姜玉鹏
5月31日，菏泽优鲜供应链有限公司相关负责人来到经济开发区疫情防控指挥部办公室，送来了“同舟共济抗疫情，不畏辛劳显真情”锦旗，以此感谢疫情期间开发区疫情防控指挥部办公室工作人员对优鲜供应链公司物流运输的支持和帮助。社会事业发展中心主任沙志强、副主任赵瑞君参加了授赠仪式。
疫情期间，开发区疫情防控指挥部在辖区高速路口设立3处检测点，严格按照工作标准、流程对来菏车辆、人员进行报备，完成核酸采集、测温、验码、消毒等工作，确保物流保畅保通。菏泽优鲜供应链有限公司运输的货物具有保质期短且货物量大的特点，进入高速口时，在检测、登记等程序上出现了一些困难，若长时间停留，运输货物存在变质的风险，会造成较大的经济损失。
该公司相关负责人向开发区疫情防控指挥部办公室打电话寻求帮助，希望能够解决当前存在的难题。在接到求助后，开发区疫情防控指挥部办公室工作人员迅速联系相关专班人员，与高速检测点对接，对该公司货运车辆、人员进行指导和帮助，在最短时间内解决了进入高速卡口面临的问题，避免了运输货物因过期而造成的经济损失。
疫情发生以来，开发区疫情防控指挥部办公室积极履行职责，高质高效地完成各项疫情防控工作，多次指导帮助遇到困难的企业，群众和企业相关负责人多次通过赠送锦旗以及电话感谢等方式对开发区疫情防控指挥部办公室的工作予以肯定及赞扬。
据了解，开发区疫情防控指挥部办公室保持办公电话24小时畅通，平均每天接听各类电话300余个，工作人员耐心回答各种咨询，详细记录各类投诉举报、疫情信息和工作建议，积极联系各防控部门帮助解决问题。在处理热线收到的信息时，疫情防控指挥部办公室努力做到件件有落实，事事有回音，积极回应群众关切，及时疏导恐慌情绪，着力解决关系群众切身利益的问题，化解矛盾。同时，引导群众着眼大局，在全国上下齐心抗疫的特殊时期，相互理解，共克时艰，配合各级各部门做好工作，为抗击新冠肺炎疫情贡献力量。
