山东商报·速豹新闻网 葛红岩 通讯员 任旭光
近一段时期以来,受新冠疫情的长期影响,多家蒸汽用户经济压力较大,面临的困难较多,菏泽永恒蒸汽运营有限公司党支部组织开展专题会议,针对困难用户提供了多项帮扶政策,缓解用户的经济压力和生产困难,持续不断的加强精细化、高质量服务。
例如与菏泽永恒蒸汽运营有限公司合作多年的菏泽某洗涤生产公司,按用汽量分类,归属微小型用户。如今订单生产和债务回收方面压力颇大,现金流量上捉襟见肘,以往充值每次至少缴纳足月的汽量,如今只能按天缴纳。永恒蒸汽公司本着客户不分大小的原则,针对该公司每天充值的现状,成立专人小组为该用户提供服务,时刻注意该用户的剩余量,做到每日2次提醒。虽是小用户,但服务质量丝毫不差,更胜以往。
2022年是不易之年,菏泽永恒蒸汽运营有限公司下步将持续加强精细化、高质量的服务,时刻谨记“以客户为中心、以服务求生存”的理念,与企业用户一起,互帮互助,互利共赢。