山东商报·速豹新闻网 李冬访
营商环境是市场主体生存发展的土壤,菏泽鲁西新区抓改革、优服务、促发展,用实际行动为企业减负、为群众解忧。
“鲁西新区行政审批服务局创新推出了‘极速审批’改革,只需要一名工作人员,就能实现事项全环节的一次办结。”5月15日,菏泽鲁西新区行政审批服务局负责人丁俊平告诉记者,“极速审批”制度实行后,平均审批环节压缩了67%,实现了流程再优化、时限再压缩、审批服务“再提速”。
一个环节,一审核准,一次办结。据丁俊平介绍:“我们通过全面梳理行政审批事项、优化服务布局、精简审批流程等方面进行改革创新,明确企业和群众可以申请办理的极速审批事项范围,切实满足企业和群众实际需求,让群众少跑腿。”“极速审批”窗口自2月底上线以来,为企业和群众办理业务490件左右,受到群众的广泛称赞。
该窗口配备专业的工作人员,由原来的前台受理、后台审批,改变成审批人员前移,前台受理、审核、复核、办结,与办事群众的需求主动对接,实行“一对一”的精准服务,解决了群众办事难、来回跑、用时长的问题。审批员盛红丽说:“与群众直接沟通交流,可以更好地纾解群众‘难题’。只要申请人材料合格、齐全,当场立即办结,5分钟左右就能完成办理。”
“‘极速审批’窗口真是太快了!我在审批员的指导下,准备好材料,当场就拿到了公共场所卫生许可证,给鲁西新区的审批速度点赞!”王女士拿着新办理的公共场所卫生许可证激动地说道。
改革不停步,服务无止境。丁俊平表示,接下来,行政审批服务局将以优化营商环境为目标,以改革创新为抓手,以推进审批服务便民化为导向,推出更多即办事项,不断提升企业群众的获得感和满意度,打造优质发展软环境,用改革赋能鲁西新区高质量发展。