山东商报·速豹新闻网 刘燕 通讯员 常燕平
10月17日，菏泽牡丹区小留镇成功调处一起借贷纠纷，此次案例是小留镇与法院联动、并转为在线调解的第一起案例，对于强化诉源治理，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，具有一定的借鉴意义。
10月12日，此案件经人民法院调解平台下发至小留司法所，工作人员第一时间与双方当事人进行联系，确认双方当事人基本信息，调解意愿，随后在平台受理此案。案件受理之后，由于双方当事人都在外地，工作人员通过电话与其多次沟通，确认基本调解意向，并让其2023年10月16日共同到小留司法所进行调解。后，双方当事人在司法所工作人员的调解之下，达成还款协议。
协议达成后，工作人员遵循当事人意愿，将此案件转为在线调解，由法院出具调解协议，当事人自愿承担法院诉讼费用，此案件终止。
此次调解案件，小留司法所始终坚持践行新时代“枫桥经验”，以社情民意、群众诉求为着力点，及时就地解决群众合理诉求：耐心沟通促交流。作为中间的协调者，司法所工作人员始终耐心与双方当事人进行沟通，及时传达双方诉求，并且给出合理化建议。细心化解显成效。司法所工作人员细心与当事人、法院沟通，确认当事人和解协议，满足当事人诉求、符合法院文本格式，保证其法律效力。用心推动促履行。司法所工作人员在协议签订后，用心与双方当事人确认，被告现场还款1万5千元。
下一步，小留司法所将进一步坚持贴近群众、了解民情，积极协助司法机关完成送达、调解等诉源治理工作，真正做到小事不出“格”，大事不出村。
