山东商报·速豹新闻网记者 葛红岩
为进一步做好2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，切实提高城乡居民医疗保障水平，鲁西新区岳程街道高度重视，多措并举，紧抓集中征缴关键时期，强化联动、精准施策，推进参保缴费工作，确保惠民政策落到实处。
街道组织人员通过下社区、进小区、社区广播、电话、宣传彩页、微信群、朋友圈宣传进行医保惠民政策及缴费程序、缴费标准的宣传，增强群众对新一年度医保政策认识。街道还组织了多场医保政策解读会，邀请医保部门工作人员现场答疑解惑，确保政策深入人心。同时，岳程街道便民服务中心干部结合村居‘两委’干部还会通过走村入户、现场答疑解惑等方式宣传医保补助标准和报销流程，消除群众对医保政策的疑虑，让群众充分认识到参保的必要性和重要性，激发群众参保主动性，营造人人知晓、人人参保的积极氛围。
在实际操作中，岳程街道采取“网格化”管理，将街道划分为多个网格，每个网格配备专门的医保征缴工作人员，他们深入到每家每户，耐心细致地帮助居民办理参保手续，特别是对于老年人、残疾人等特殊群体，更是提供“一对一”服务，确保他们能够顺利参保。
为方便居民缴费，街道还充分利用线上平台，推广微信缴费、支付宝缴费，还可家庭共济缴费。让群众在家就能完成医保缴费，大大节省了时间，提高了效率。同时，对于网络操作不熟练的居民，街道设立了专门的咨询服务点，提供现场指导，确保每一位居民都能顺利参保。
在推进医保征缴工作的同时，岳程街道还注重后续服务，定期对已参保居民进行回访，了解他们的使用情况，解答他们在使用医保过程中遇到的问题，确保医保政策真正惠及每一位居民。
下一步，岳程街道将坚持把城乡居民医保参保工作作为兜牢民生底线的重要措施，不断扩大医保政策宣传覆盖面，提高群众参保缴费积极性，让群众健康有“医”靠，确保城乡医保惠民政策落到实处。
