山东商报·速豹新闻网 东鹏 通讯员 车凯琪
在数字化高速发展的时代，家宽网络已成为人们生活中不可或缺的一部分。山东移动菏泽鄄城分公司始终坚持“以人民为中心”的理念，多措并举，致力于为用户提供更优质、更高效的家宽网络服务。
鄄城分公司积极搭建装维“管家式服务”体系，对家宽客户实施清单化管理，装维人员主动对网格内家宽用户进行关怀。通过一对一的服务，及时了解用户需求，解决用户在宽带使用过程中遇到的各种问题，如上网设置、机顶盒使用、等，真正做到贴心服务，让用户感受到公司的关爱与重视。
为夯实家宽基础网络质量，网络突击队高标准开展家庭组网、接入网攻坚活动，提高上网速度与稳定性，不断优化网络布局，升级设备设施，确保用户能享受到高速、稳定的网络体验。无论是观看高清视频、在线游戏，还是远程办公、视频会议，都能顺畅进行。此外，鄄城分公司还持续开展宽带服务进万家活动，通过入户测速、WIFI调测等方式，为用户提供个性化的网络优化方案。
下一步，鄄城分公司将持续提升网络能力，为用户打造更加卓越的家宽网络体验，让更多用户享受到通信服务带来的数字化生活。
