山东商报·速豹新闻网 杨永进 通讯员 鹿国光 马丽
唯有牡丹真国色，花开时节动京城。
又到一年牡丹花开，大批游客走进各大牡丹园，徜徉牡丹花海中，看！花海中菏泽市牡丹区自然资源和林业局党员志愿服务队的那一抹耀眼的“红”，像穿梭的蝴蝶，或为游客指引方向，或耐心解答疑问，或帮忙拍照留念......主动热情、耐心周到的服务，温暖着每一位游客，为“菏美·花都”牡丹节会添彩赋能。
为在牡丹节会服务好游客，牡丹区自然资源局（林业局）在曹州牡丹园2号、3号、8号网格设立党员志愿服务站点，志愿者轮流值班，每天提前到岗，为观光的游客提供贴心服务：一是咨询服务。充分利用专业知识，为游客介绍园内牡丹种类、园区分布情况及园内节目开展时间等；二是引导服务。引导游客遵守园区规定，保持环境卫生，同时提供临时休憩的椅子和马扎，和游客一起维护园区环境；三是医疗服务。为年龄较大的游客测量血压，为受伤的游客包扎伤口，为游客提供急救药物、口罩、棉棒等物品；四是寻找服务。帮助游客查找遗失物品，协助游客寻找走失的家人，面对客流量大、人员易走失问题，积极协调园区服务中心，利用扩音器、电动巡逻车等，及时帮助游客寻找走失的家人，极大地缓解游客的焦虑，贴心周到的服务得到了游客的肯定，展现了自然资源和林业良好形象。
下一步，牡丹区自然资源局党员志愿服务队将持续以“菏美·花都”牡丹节会为契机，充分发挥党员先锋模范作用，让志愿服务如牡丹花开动京城一般助推文明新风尚！
