山东商报·速豹新闻网记者 葛红岩 通讯员 苗蕊
“太感谢你们了,要是找不到老人,我们真不知道该怎么办!”看着平安归来的曾纪标老人,家属紧紧握住网格员曾庆华的手,话语里满是感激。11月12日,一场跨越5小时的紧急搜救在菏泽牡丹区沙土镇温情上演,网格员队伍用快速响应与协同作战,为群众筑牢了民生安全防线。
11月12日16时许,沙土镇网格员曾庆华接到消息:辖区老人曾纪标不慎走失。情况紧急,他立刻行动,首先安抚家属情绪,指导其先到派出所报警备案,同时细致收集关键信息,包括老人的身份证照片、身高、年龄、当日衣着及具体走失地点、时间,确保信息完整准确。信息汇总后,曾庆华第一时间将详情发送至沙土镇网格化工作群。消息一出,各行政村网格员迅速响应,纷纷加入搜救队伍,通过实地走访、联系周边群众等多种方式展开排查,一场全员参与的“寻亲行动”迅速铺开。
“要不要联系专业救援力量?”吕庄社区网格员吕宗武在群里提出建议,立即得到曾庆华与家属的认可。随后,大家迅速对接菏泽市闪电志愿救援中心,进一步扩大搜救范围;前苑庄网格员苑玉银则利用村委会广播喇叭,循环播报老人走失信息,发动村民共同留意线索,真正把“群众路线”落到了搜救行动中。
从线上信息同步到线下分头排查,从专业救援助力到村民广泛参与,多方力量形成合力,搜救线索不断汇聚。21时10分,好消息传来——派出所朱警官致电告知,已在嘉祥找到走失的曾纪标老人!接到消息后,曾庆华第一时间联系家属报平安,耐心安抚其激动情绪,并协助对接派出所,协调家属前往嘉祥接回老人。见面时,他还特意叮嘱家属:“先仔细查看老人身体状况,以后一定要多陪伴老人,避免类似情况再发生。”
至此,这场历时5小时的紧急搜救圆满结束,老人平安归家,家属悬着的心终于放下。这不仅是一次成功的救援,更是沙土镇网格员队伍践行“为民服务”宗旨的生动缩影。
下一步,沙土镇将持续加强网格化服务管理能力建设,进一步完善“网格员+群众+专业力量”的联动机制,提升应急响应效率,让网格成为发现问题的“前哨”、化解矛盾的“阵地”、服务群众的“窗口”,切实把民生守护网织得更密、更牢,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。