综治中心是推进平安中国建设的重要平台，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体，是推动将矛盾纠纷化解在基层的重要载体。
丹阳街道将综治中心定位为党建引领基层治理的“前沿指挥部”，选址府南南街以东，平原路以北，建筑面积1800平方米，共设三层。该中心整合党群服务中心、新时代文明实践站、政务服务中心工作载体，推动中心一体化、多元化、法治化、规范化建设。现中心设主任一名由党工委副书记、政法委员兼任，负责统筹、协调、政策指导，街道业务部门选派熟悉法律法规和方针政策且矛盾纠纷化解水平高、群众工作能力强的30余名工作人员入驻，实现“有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果”，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。
街道综治中心深入领会综治中心规范化建设精神的基础上，结合街道实际情况，谋划了“两一”、“三合”、“四导”、“五步”工作思路，即“两一”提升群众获得感；“三合”聚力解民忧；“四导”治理办实事；“五步”落实提效能，全面推进综治中心规范化建设和实体化运行。
“两一”提升群众获得感
“一站式”简化流程、“一揽子”整合手段，使综治中心从“中转站”转变为“终点站”，大幅提升矛盾化解效率，为基层社会稳定筑牢“第一道防线”。“两一”工作法聚焦基层治理效率提升的核心机制，通过整合资源、简化流程实现矛盾问题的集中化解，既提升群众获得感，改变传统治理中“部门各自为政、群众多头奔波”的痛点，让群众在一个平台解决多元需求，增强对基层治理的信任度；又通过“受理—调处—反馈”的一体化设计，打破部门壁垒，实现治理资源的高效配置，推动治理效能升级。
今年以来，街道综治中心共接待群众51批次380人次，化解46批次，化解率90.1%。在线下调解的同时，大力推广山东“解纷码”，线上“一站式”矛盾纠纷多元化解平台共受理2084件，其中群众通过扫“山东解纷码”方式申请矛盾纠纷643件，线上平台按时办结率100%，同时，加强同法院、检察院、信访等职能部门的联动，建立信息互换、数据共享、职责明晰、运转顺畅的诉调对接机制，主动对接区法院、辖区各派出所，对“四源”矛盾纠纷第一时间介入，进行分析研判，参与调处诉源类矛盾纠纷194件、警源类矛盾纠纷35件、“12345”政源类35件、访源类3件。
“三合”聚力解民忧
一是资源整合：盘活基层治理“工具箱”；二是要素集合：凝聚治理“全链条”；三是力量聚合：锻造基层治理“共同体”。通过系统性“资源整合、要素集合、力量聚合”，全面提升基层社会治理效能，让街道综治中心从“分散作战”转向“协同联动”，既解决基层治理中资源碎片化、力量薄弱的问题，也让群众享受更便捷、高效的服务，最终实现基层社会“大事小事不出街道”的治理目标。
“四导”治理办实事
一是目标导向：锚定治理“方向标”；二是法治导向：筑牢治理“生命线”；三是问题导向：聚焦治理“痛点靶”；四是结果导向：检验治理“成绩单”。“四个导向”是推动基层社会治理现代化的重要指引，其中，目标导向明确“为何干”，法治导向规范“如何干”，问题导向聚焦“干什么”，结果导向检验“干得怎样”。通过四者结合，街道综治中心可实现治理逻辑从“粗放式管理”向“精细化服务”的转变，真正解决群众关切、夯实基层稳定根基。
“五步”落实提效能
一是信息收集：织密问题“感知网”；二是分析研判：找准问题“症结脉”；三是分流交办：压实责任“链条扣”；四是处置化解：打好攻坚“组合拳”；五是回访反馈：筑牢成效“验收关”。“五步工作法”以“信息流动”为纽带，以“责任落实”为保障，实现从问题发现到解决的全流程闭环，打破基层治理中的“信息断层”“责任真空”，让群众诉求有回应、矛盾隐患有处置、治理成效有检验，积极推动街道综治中心从“被动应对”转向“主动治理”，提升基层治理的精准度与实效性。
街道综治中心以多元联动凝聚治理堡垒，以科技赋能提升服务效能，以暖心服务传递为民初心。未来，将持续创新基层治理模式，筑牢平安建设防线，为构建和谐有序、安定幸福的社会环境贡献坚实力量！
