山东商报·山海新闻记者 葛红岩 李冬访
12月15日，菏泽市召开“深化营商环境改革 聚焦“高效办成一件事’”专题新闻发布会。菏泽市委常委、常务副市长臧伟介绍了菏泽市深化营商环境改革，聚焦“高效办成一件事’的有关情况。市行政审批服务局相关负责人出席发布会并回答记者提问。
发布会上提到，“高效办成一件事”改革是菏泽优化营商环境的中心环节和重要突破口，通过流程再造、数字赋能和机制创新，推动企业群众办事从“能办”向“好办、易办”跃升。目前，国家推出的前三批33个“一件事”应用场景已在菏泽全面落地，累计办件93.7万件。
在改革落地过程中，菏泽聚焦从“部门视角”转向“群众视角”，编制形成129项菏泽市“高效办成一件事”清单，覆盖企业开办至注销、个人出生至身后的全生命周期。2025年以来，创新建立“1+1+N”协同推进机制，即1个牵头部门统筹、1个试点县区先行、N个责任部门联动，形成改革合力。
结合地方特色产业，菏泽推出农机上牌、汉服经营、花卉产业、汽车经销等15个特色“一件事”场景。2025年，菏泽还承担了3个省级“一件事”试点和5个省级“揭榜挂帅”试点项目，形成“试点引领、全域受益”格局。
在服务体验方面，全市设置“一件事”专窗或综合窗口359个，组建“菏心意”帮办代办团队，提供“全程帮办、一窗受理、集成办理”服务。线上依托政务服务平台搭建“高效办成一件事”专区，实现129个事项“一网申请、全程网办”。作为全省人工智能大模型应用试点，菏泽自主开发“辅助填报”系统，实现“聊天式申报、一键式生成、联动式核验”，已覆盖企业开办、社团登记、社保缴纳等60个高频事项、120多个服务场景的材料智能生成，填报时长从30分钟压减至9分钟，一次性通过率达90%以上。
下一步，菏泽将继续聚焦企业群众急难愁盼，深化“高效办成一件事”改革，推进流程再造与数据共享，努力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为菏泽高质量发展注入更强政务动能。
