速豹新闻网 葛红岩 通讯员 马学民
春染花都,牡丹盛放。
正值菏泽国际牡丹文化旅游节期间,八方游客纷至沓来。为全力做好服务保障,菏泽鲁西新区丹阳街道耿庄社区组织社区 “两委” 成员与志愿者,走进菏泽火车站、天香公园、曹州牡丹园三大重点区域,开展全方位、暖民心的志愿服务,用一抹抹“志愿红”温暖旅途、点亮花海,彰显街道担当与城市温度。
情暖旅途 护航出行
在客流高峰的菏泽火车站,志愿者们身着红马甲,坚守出站口、站前广场等关键点位。主动为携带大件行李的游客提包护送,搀扶老人、陪伴孩童安全出站;细致指引公交、出租车乘车路线,耐心解答票务、换乘、赏花路线等咨询;免费为游客、环卫工人送上饮用水,让奔波旅途充满温情,守护每一位旅客的出行路。
文明疏导 游园有序
在天香公园、曹州牡丹园,志愿者们化身文明引导员与游园管家。在园区出入口、主干道及停车场,有序疏导人流车流,指挥车辆规范停放,缓解高峰拥堵;协助看管行李、维护游园秩序,守护游客安全;细致讲解园区分布、牡丹品种及最佳观赏路线,让游客畅游花海不迷路。
贴心服务 传递温情
志愿者们始终坚守岗位,把服务做到游客心坎上。免费提供饮水补给,细致解答各类咨询;主动关心园林工人、环卫工人,送上关怀与温暖;用微笑化解疑惑,用行动解决难题,每一个细节都尽显真诚与用心。
此次多点位联动志愿服务,覆盖出行保障、文明引导、便民帮扶等多项内容,既解决了游客实际困难,也展现了丹阳街道志愿者无私奉献的精神风貌,为牡丹节会保驾护航,为文明城市建设添砖加瓦。
下一步,丹阳街道将持续深化志愿服务常态化建设,延伸服务触角、丰富服务内容,让志愿之花绽放,用坚守与奉献传递正能量,为“中国牡丹之都”增光添彩。